Kontak redaksi
Gunakan halaman ini untuk urusan editorial: koreksi fakta, klarifikasi sumber, pertanyaan tentang byline, atau permintaan hak jawab yang berkaitan dengan artikel di /berita. Untuk konsultasi investasi unit MetroPoint, simulasi ROI, jadwal survei, atau penawaran produk, gunakan WhatsApp atau email office di beranda—bukan kotak masuk redaksi.
Yang ditangani redaksi
Tim redaksi menjawab dan menindaklanjuti pesan yang berkaitan langsung dengan isi section berita dan integritas editorial. Subjek yang jelas mempercepat peninjauan.
- Laporan kesalahan fakta, ejaan nama, angka, tanggal, atau tautan rusak pada artikel /berita.
- Klarifikasi kutipan, atribusi sumber, atau permintaan penambahan konteks dari pihak yang diliput.
- Pertanyaan tentang label siaran pers / laporan brand, byline, atau kebijakan editorial.
- Masukan substansial tentang batasan metodologi pada laporan kawasan (bukan komplain layanan sales).
Yang tidak ditangani di email redaksi
Agar pesan tidak tertukar antrian, mohon bedakan kanal. Redaksi tidak menjadi loket pemesanan unit atau penjadwalan survei investasi.
- Harga unit, ketersediaan kamar, skema pembayaran, atau negosiasi pembelian.
- Konsultasi ROI, perbandingan tipe Mezzanine/Standar, dan penjadwalan survei lokasi proyek.
- Komplain layanan properti atau permintaan materi pemasaran (brosur, render, daftar harga).
- Kerja sama iklan display atau sponsorship acara—arahkan ke kontak office/sales; redaksi tidak menjual slot di tubuh berita sebagai soft-sell.
Email redaksi
Kirim ke [email protected]. Cantumkan URL artikel (jika ada), ringkasan isu dalam 2–4 kalimat, dan lampiran atau tautan pendukung bila relevan. Hindari mengirim data pribadi sensitif yang tidak diperlukan untuk peninjauan editorial.
Untuk koreksi, ikuti format di kebijakan koreksi agar editor dapat memverifikasi klaim dengan cepat.
WhatsApp office (sales / konsultasi unit)
Hotline WhatsApp resmi Metropolia Land untuk urusan produk dan investasi: 0811-3080-6767. Kanal ini dikelola tim sales/office, bukan desk redaksi. Menyebut “redaksi” di WhatsApp sales tidak mempercepat koreksi artikel—tetap gunakan email redaksi untuk urusan editorial.
Alamat surat / kantor
Jl. Gajayana No.17B, Ketawanggede, Lowokwaru, Malang, Jawa Timur 65145. Alamat ini adalah kantor pengembang; pin peta proyek MetroPoint berada di lokasi terpisah (Sigura-Gura / Merjosari). Surat fisik untuk redaksi jarang diproses secepat email—utamakan email untuk koreksi berbatas waktu.
Jam respons
Email redaksi dipantau pada Senin–Jumat, pukul 09.00–17.00 WIB (hari kerja). Di luar jam tersebut, akhir pekan, dan hari libur nasional, respons dapat tertunda hingga hari kerja berikutnya.
Laporan koreksi material ditargetkan mulai ditinjau dalam 2–5 hari kerja setelah email diterima lengkap (URL + uraian + bukti bila ada). Isu mendesak (kesalahan hukum, fitnah, atau data yang dapat merugikan pihak secara langsung) akan diprioritaskan dalam antrian, tetapi tetap memerlukan verifikasi—kami tidak mengedit atau menghapus artikel hanya karena tekanan tanpa bukti.